MANAGED BY:
RABU
27 OKTOBER
RADAR KALTARA | TARAKAN | BULUNGAN | NUNUKAN | MALINAU | KTT | KULINER | OLAHRAGA | ADV | KRIMINAL
Minggu, 26 September 2021 19:00
Transformasi Digital BRI Picu Sharing Economy di Tengah Masyarakat

Jakarta – PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. semakin serius dalam melakukan transformasi digital untuk menciptakan pertumbuhan kinerja di masa depan. Transformasi digital tersebut memberikan dampak besar terhadap sharing economy di tengah masyarakat. 

Terkait hal tersebut, Direktur Digital dan Teknologi Informasi BRI Indra Utoyo mengatakan dalam transformasi digital hal utama adalah bukan mencari produk yang sempurna, namun produk yang bisa memberikan solusi bagi nasabah.

“Kita lihat kalau di era digital itu bukan mencari perfect product karena sering kali kalau orang IT itu senang dengan produk-produk yang canggih. Tapi lupa sebetulnya yang harus kita jembatani adalah bagaimana itu nanti menjawab problem dari customer dan ini yang lebih penting,” ujarnya. 

Dalam transformasi digital yang dilakukan BRI, kata Indra, pihaknya ingin menghasilkan sesuatu yang sangat customer driven, customer centric, yang akhirnya bisa disebut sebagai “great product”. Produk tersebut, nantinya akan disukai dan dipakai oleh nasabah.

Karena itu, BRI menerapkan prinsip fokus teknologi saat ini adalah kepada kegunaan serta manfaat. Untuk itu, kata dia, dalam transformasi digital perseroan masuk kepada disiplin yang disebut product management. Hal itu mengubah paradigma lama, project management. 

“Product management itu fokusnya bagaimana IT itu berpikir, bagaimana suatu produk itu dikonsumsi, bukan diproduksi. Jadi kita jangan sibuk membuatnya, tapi sibuk bagaimana nanti dia dipakainya,” lanjut Indra.

Dia mencontohkan produk game online yang membuat konsumen senang memainkannya. Hingga menimbulkan keterikatan, pemakaian berulang, bahkan ketagihan. 

Hal itu tak terlepas dari kemudahan yang diberikan produk tersebut dan membantu konsumennya. “Nah ini adalah satu produk yang nantinya enduring, sustain dipakai terus karena semakin sering dipakai berarti produk itu hidup kalau enggak dia produk yang mati dan tentu itu tidak kita harapkan,” tuturnya. Oleh karena itu, dalam konteks produk, BRI harus cross functional. Artinya ada kolaborasi antara bisnis dan IT. 

Adapun dalam produk BRI secara langsung digitalisasi benar-benar mengoptimalkan layanan perseoan kepada masyarakat. Sebagai contoh, digitalisasi memaksimalkan kinerja agen BRILink yang saat ini berjumlah 447.385 agen. Pada 2015 saat Agen BRILink hanya sebanyak 50.000, volume transaksi hanya Rp35 triliun. Nominal transaksi meningkat drastis menjadi Rp673 triliun pada 2019. Bahkan, kendati ekonomi dihadang pandemi kinerja transaksi agen BRILink sudah mencapai Rp800 triliun pada 2020. 

“Dengan demikian, selain mengoptimalkan layanan, transformasi digital mewujudkan sharing economy. Jika BRI saja mendapat fee Rp1 triliun maka setidaknya fee yang dinikmati masyarakat diperkirakan mencapai tiga kali lipatnya,” pungkas Indra.

 


BACA JUGA

Rabu, 27 Oktober 2021 13:56

ASN Idol 2021 Jadi Sarana Membentuk Kekompakkan

TANJUNG SELOR - Gubernur Kalimantan Utara, Drs H Zainal A…

Rabu, 27 Oktober 2021 13:55

Gubernur Ingin Supervisi KPK Digelar Rutin

TANJUNG SELOR - Pemerintah Provinsi (Pemprov) Kalimantan Utara (Kaltara) terus…

Rabu, 27 Oktober 2021 12:29

BRI Makin Sehat dan Kuat

Jakarta – PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk mampu mencatatkan…

Selasa, 26 Oktober 2021 14:11

BRI Dorong Ekosistem Digital di Lingkungan Pesantren

Jakarta – PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk terus mendorong…

Selasa, 26 Oktober 2021 10:30

Dongkrak PAD, Kran Investasi Segera Dibuka

TANJUNG SELOR - Peningkatan Pendapatan Asli Daerah (PAD) Provinsi Kalimantan…

Selasa, 26 Oktober 2021 10:29

Motofest Kaltara Bernuansa Lokal Jadi Kebanggaan Gubernur dan Wagub

Tanjung Selor- Ratusan kendaraan roda dua dengan berbagai sentuhan modifikasi…

Senin, 25 Oktober 2021 21:40

SOE Award 2021: BRI Menjadi The Most Contributor Dividend dan Dirut BRI Sebagai The Best CEO 

Jakarta – Kinerja BBRI yang semakin moncer terus mendapat atensi…

Senin, 25 Oktober 2021 13:53

Dukung Kesetaraan Gender, BRI Raih Penghargaan UN Women 2021: Community Engagement & Partnership

Jakarta – Prestasi yang ditorehkan PT Bank Rakyat Indonesia (Persero)…

Senin, 25 Oktober 2021 13:25

Ribuan Bibit Bakau Ditanam di Desa Ardi Mulyo

TANJUNG SELOR – Untuk memulihkan ekosistem di wilayah pesisir, ribuan…

Senin, 25 Oktober 2021 13:24

Ekspedisi Renang Sungai Kayan Angkat Potensi Wisata Daerah 

TANJUNG SELOR - Menyemarakan hari jadi ke-9 Provinsi Kalimantan Utara…
Sitemap
  • HOME
  • HOT NEWS
  • NEWS UPDATE
  • KOLOM
  • RAGAM INFO
  • INSPIRASI
  • FEATURE
  • OLAHRAGA
  • EKONOMI
Find Us
Copyright © 2016 PT Duta Prokal Multimedia | Terverifikasi Dewan Pers