Layanan JKN-KIS Bisa Lewat Mobile Customer Service

- Rabu, 30 Oktober 2019 | 18:10 WIB
TARAKAN - Sebagai badan yang ditunjuk oleh undang-undang dalam menyelenggarakan program Jaminan Kesehatan Nasional-Kartu Indonesia Sehat (JKN-KIS), BPJS Kesehatan selalu berupaya dalam meningkatkan kualitas pelayanannya. Salah satunya dengan memberikan kemudahan pelayanan JKN-KIS yang cepat, mudah dan pasti. Masyarakat tidak harus datang ke Kantor BPJS Kesehatan, layanan JKN-KIS kini juga dapat diakses melalui Mobile Customer Service (MCS). Kegiatan MCS BPJS Kesehatan Cabang Tarakan selama bulan November akan mengunjungi beberapa kelurahan untuk membuka layanan kepada peserta JKN-KIS. “Selama bulan November MCS akan datang ke beberapa kelurahan untuk memberikan layanan JKN-KIS kepada masyarakat setempat. Adapun layanan yang tersedia dalam kegiatan MCS ini antara lain pendaftaran peserta baru, perubahan data peserta seperti perubahan Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP), perubahan identitas diri dan lainnya, pembayaran iuran, pembayaran denda dan pencetakan kartu,” jelas Kepala Bidang Kepesertaan dan Pelayanan Peserta BPJS Kesehatan Cabang Tarakan, Fenny Fathiyah. Adapun rincian jadwal kegiatan MCS ini selama November yaitu Kelurahan Pamusian tanggal 6-7 November, Kelurahan Karang Rejo tanggal 12-13 November, Kelurahan Juata Kerikil tanggal 20-21 November, Kelurahan Mamburungan tanggal 22-23 November dan Kelurahan Kampung Empat tanggal 27-28 November. “Terkait hal ini kami juga telah berkoordinasi dengan seluruh kelurahan untuk dapat menginformasikan ke RT/RW dan masyarakat di wilayahnya untuk dapat memanfaatkan layanan ini. Layanan ini memiliki jam operasional pada pukul 09.00-12.00 Wita pada kelurahan sesuai dengan jadwal yang telah ditentukan,” terang Fenny. Selain kelurahan tersebut, kelurahan lainnya juga telah dikunjungi oleh MCS ini di bulan September sampai Oktober. Antusiasme warga cukup bagus pada kegiatan MCS ini, utamanya bagi mereka yang tidak mempunyai banyak waktu luang pergi ke Kantor BPJS Kesehatan. “Lewat MCS saya terbantu untuk mencetak kartu saya yang hilang. Sekaligus saya juga mengupdate perubahan alamat, karena saya sudah berpindah tempat tinggal. Alhamdulillah, karena jarak dari rumah ke Kantor BPJS Kesehatan cukup jauh,” ungkap Isran warga Kelurahan Karang Harapan yang sempat merasakan manfaat MCS. Bagi warga jangan lupa catat jadwal pelayanan MCS masing-masing kelurahan. Bagi yang ingin melakukan pengurusan JKN-KIS cukup di kelurahan tanpa harus pergi mengantre di kantor BPJS Kesehatan, karena bisa langsung mengunjungi kelurahan terdekat. (adv/oki/har)

Editor: anggri-Radar Tarakan

Rekomendasi

Terkini

PLN dan PWI Kalteng Gelar Donor Darah

Kamis, 29 Februari 2024 | 10:23 WIB

Tiga Seksi Jalan Tol IKN Siap Beroperasi Juli 2024

Selasa, 23 Januari 2024 | 13:19 WIB
X